في ترافيليست نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان، مع توفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة داخل الكويت.

1. مناطق التوصيل

• نوفر خدمة التوصيل داخل دولة الكويت فقط.

2. مدة التوصيل

• يتم تجهيز الطلبات وتوصيلها خلال 1 – 2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع أو استلام الطلب.

3. رسوم التوصيل

• رسوم التوصيل 1.500 د.ك لجميع المناطق المتاحة في صفحة إتمام الطلب.

4. متابعة الطلب

• يمكنك دائمًا التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم 95000905 للاستفسار عن حالة طلبك.

5. ملاحظات هامة

• تأكد من إدخال بيانات صحيحة ودقيقة (العنوان، رقم الهاتف) لتفادي أي تأخير.

• في حال عدم استلام الطلب خلال الفترة المحددة، يرجى التواصل معنا فورًا.

• يحتفظ فريق التوصيل بحق تحديد موعد التسليم بناءً على جدول الرحلات اليومية.

• معلومات هامة حول التسليم:

  • نحن نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجرنا وحتى لحظة التسليم. وتعتبر شركة بروفاوند للتجارة العامة (مالكة متجر ترافيليست) غير مسئولة عن الطلب بعد تسليمه للعنوان المحدد من قبلكم إلا في حالة العيوب المصنعية أو المنتجات التي تخضع للكفالة.

  • في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق رسائل الواتساب على رقم 95000905.

  • يرجى العلم بأن رسوم التوصيل غير قابلة للاسترجاع في حال تم تسليم الطلب، ورسوم التوصيل قابلة للاسترجاع في حال الإلغاء قبل خروج الطلب للتوصيل.

آخر تحديث: سبتمبر 2025